Вопросы и ответы

Мы живем в эпоху ускоряющихся перемен, и сложно бывает отслеживать лучшие предложения на туристическом рынке. Поэтому мы с радостью станем Вашими консультантами в этой области. Всё больше туристов подбирают и оплачивают путешествия онлайн, не выходя из дома.
Наша задача - помочь Вам сделать процесс выбора и покупки туров максимально удобным, быстрым и надежным - из любого города России, а также из других стран.

1. Почему требуется подтверждение брони?

Подтверждение бронирования - это обязательство отеля и авиакомпании больше не продавать ваш номер в отеле и места на рейсах.
Поэтому исполнителям туристических услуг для подтверждения тура тоже нужна гарантия со стороны туриста - в виде предоплаты, которую вы можете внести онлайн или в офисе.
Затем, после подтверждения бронирования, вы можете, полностью оплатить оставшуюся сумму за тур любым удобным для вас способом.


В других городах, кроме Москвы, бронирование туров в любую страну с любом городом вылета производится только онлайн через московский офис на станции метро "Парк Культуры".

2. Горящие туры - что это?

Это туры с вылетом в ближайшие даты. Продаются туроператорами по сниженным ценам. На каждый сезон туроператор выкупает места в гостиницах и самолётах на популярные направления. Когда часть билетов оказываются невостребованными компания устраивает распродажи накануне вылета («горящие туры»). Покупая такой тур, клиент получает путешествие по гораздо более низкой цене, чем оно могло бы стоить при раннем бронировании.
Горящие туры, как правило, бывают в страны с упрощённым визовым режимом: Таиланд, Египет, Турция, Куба и Доминикана. В других направлениях эти предложения встречаются редко, в основном — в низкий сезон. Туристам с детьми лучше не рассчитывать на такие туры, т.к. оформление несовершеннолетних требует больше времени, чем это позволяют сделать временные рамки горящего тура.
Отдохнуть в хорошем отеле и сэкономить на этом — вот преимущество горящих туров. Несмотря на то, что самое лучшее разбирается в первую очередь, можно найти что-то стоящее в огромном количестве предложений.
Экономия может составить от 20 до 60% по сравнению со стоимостью обычного тура. Причём процент скидки меньше в дорогие отели, а в дешёвые — больше.
По горящему туру обычно продаётся не более 2–4 мест в самолёте и отеле. Поэтому тур для большой компании отдыхающих и туристов с детьми лучше бронировать заранее.

3. Список безвизовых стран:

bezvizovye-strany





























4. Список стран, для посещения которых нужна виза:
vizovye-strany



























5. Вам понравился тур и Вы согласны забронировать и оплатить его. Что же дальше?

1) Для того, чтобы забронировать тур необходимо сообщить данные загранпаспортов (общегражданских паспортов) всех туристов. Также необходимы данные общегражданского паспорта того человека, с которым будет заключен договор, адрес его местожительства, контактный телефон и e-mail (можно прислать сканы или фото документов).
2) Оплата возможна по 2-м вариантам:
1-й – вносится сумма в размере 30-100%
от стоимости тура (зависит от того, за сколько дней до вылета приобретается тур и от условий туроператора). Оплата оставшейся суммы происходит в тот день, когда туроператор подтверждает бронь на тур.
2-й – сразу 100%-ная стоимость тура.
Способы оплаты обговариваются индивидуально.
3) После того, как клиент оплатит тур, формируемся заявка на бронирование и отправляется продавцу (Туроператору).
В случае, если бронь туроператором не подтвердится, вся оплаченная сумма возвращается клиенту, без каких-либо штрафных санкций.
Если тур по цене повышается (Вас ставят об этом в известность) и Вы с ценой не согласны, деньги так же возвращаются полностью.
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ: после того, как отправлена заявка на тур / туроператор подтвердит бронь, отказаться от тура без штрафных санкций туроператора будет НЕ возможно!
При подаче заявки на тур туроператор присваивает ей номер, по которому возможно отследить на сайте – подтверждена ли бронь и готовы ли документы на тур.
4) Все документы на тур отправляется за 3-1 день до даты вылета Вам на эл.почту (в зависимости от того, когда их предоставляет туроператор). Вам остаётся лишь распечатать перед поездкой.

6. Как проверить свою задолженность перед выездом за границу?

Узнать о задолженности по налогам, штрафам и пеням Вы можете с помощью следующих сервисов:

Здесь Вы можете задать свой вопрос:

Ваше имя*
Ваш E-mail*
Сообщение*
Защита от автоматических сообщений
CAPTCHA
Введите слово на картинке*




Нужно интересное путешествие и по самой низкой на рынке цене? – Загляните в наш раздел Специальные предложения  Это 100 % гарантия лучшей цены

Кредиты от надежного банка с оформлением онлайн:

Альфа-Банк RU CPS